Para iade politikası
İade ve Para İade Politikası – BoostX
İade Süresi
BoostX olarak, satın aldığınız ürünler için 30 gün içinde iade hakkı sunuyoruz.
Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 30 gün geçtiyse, iade veya değişim talebinde bulunulamaz.
İade Şartları
İade talebinin kabul edilebilmesi için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde gönderilmelidir
- Tüm aparat ve parçaları tam olmalıdır
İade Edilemeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Eksik parça içeren ürünler
- Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünler
- 30 günü aşmış iadeler
Kısmi İadeler (Geçerli Durumlar)
Aşağıdaki durumlarda kısmi iade yapılabilir:
- Üründe hafif kullanım izi bulunması
- Orijinal ambalajın hasar görmüş olması
İade Süreci
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
Talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüzün iade adresi size iletilecektir.
Geri Ödeme Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve size e-posta ile bilgilendirme yapılır.
İade onaylanırsa:
- Ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize iade edilir
- Bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir
Geciken veya Eksik İadeler
Eğer geri ödemeniz hesabınıza yansımadıysa:
- Banka hesabınızı kontrol edin
- Kredi kartı sağlayıcınız ile iletişime geçin
- Bankanız ile görüşün
Tüm bunlara rağmen iadeniz görünmüyorsa bizimle iletişime geçin.
Kargo ve İade Ücretleri
- İade kargo ücreti müşteriye aittir
- Kargo ücretleri iade edilmez
- Geri ödeme yapılırken iade kargo bedeli düşülebilir
Değişim
Sadece üretim hatası veya hasarlı ürünler için değişim yapılmaktadır.
Önemli Not
Ürünü teslim alırken kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürünleri 3 gün içinde bildirmeniz gerekmektedir.